Hilfe / Support

Bestellvorgang:

1. Ware in den Warenkorb

   Wählen Sie den Artikel aus, den Sie bestellen möchten.
   Geben Sie die gewünschte Stückzahl oder die gewünschte Länge in cm ein und betätigen Sie den Button „In Warenkorb“.
   In dem Fenster „Warenkorb“ sehen Sie jederzeit, was sich in Ihrem Warenkorb befindet.
   Hier können Sie durch betätigen der Sprungmarke „Warenkorb“ den Inhalt des Warenkorbes bearbeiten (Artikel löschen oder die Menge ändern).

2. Wenn Sie Ihren Einkauf beenden wollen, gehen Sie bitte zur Kasse.

   Die Kasse erreichen Sie über den Warenkorb. Im Warenkorb betätigen Sie dafür bitte den Button „Zur Kasse gehen“.

3. Wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben, werden Sie aufgefordert sich anzumelden.

   Sollten Sie noch nicht Kunde im QuiltCabin-Shop sein, können Sie sich entweder als neuer Kunde anmelden, oder aber als Gast anmelden.

4. Anmelden als neuer Kunde

   Betätigen Sie im Fenster „Ich bin neuer Kunde“ den Button „Weiter>“.
   Geben Sie im folgenden Fenster Ihren Vornamen, Nachnamen und E-Mail-Adresse ein.
   Desweiteren Ihre Adresse und eine Telefonnummer für Rückfragen.
   Zum Abschluss geben Sie noch ein Passwort Ihrer Wahl ein (mindestens 6 Stellen lang) und betätigen Sie den Button „Registrierung abschließen>“. Jetzt sind Sie Kunde im QuiltCabin-Shop und können sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

5. Jetzt sind Sie in "Prüfen und Bestellen"

   Hier zeigen wir Ihnen die Rechnungsadresse, die Lieferadresse, die Bezahlart und die Versandmöglichkeiten.
   Alle diese Einstellungen können geändert werden.

6. Beachten Sie bitte die Widerrufsbelehrung und bestätigen Sie, dass Sie unseren AGB's akzeptieren.

    

7. Mit der Betätigung "Zahlungspflichtig bestellen" wird die Bestellung ausgelöst.

   Bitte achten Sie darauf, dass Sie eine Bestätigung der Bestellung bekommen. Sollten Ihre Eingaben nicht vollständig sein, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

8. Fertig

   Vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie können Ihre Bestellung für Ihre Unterlagen ausdrucken. Desweiteren erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

9. Hinweise zu Bezahlung mit Vorkasse:

   Wenn Sie mit Vorkasse bezahlen wollen, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Sie finden Sie unterhalb der Artikelauflistung unter dem Punkt "Unsere Bankverbindung".

10. Einlösen von Gutscheinen:

    Gutscheine können im Warenkorb eingelöst werden.
    Markieren Sie die Checkbox (Ich habe einen Gutschein), es öffnet sich dann ein Eingabefeld.
    Geben Sie hier den kompletten Gutschein-Code ein, er hat das Format XXXX-XXXX und klicken Sie auf den dazugehörigen Pfeil ( > ). Der Gutschein wird jetzt in Ihren Warenkorb übernommen. In dieser Weise können Sie mehrere Gutscheine bei einer Bestellung verwenden.

    Noch ein Hinweis zu unseren Stoffen: Baumwollstoffe gehen beim Waschen bis zu 3 % ein, die Oakshott-Stoffe bis zu 5 %.